자주 묻는 질문(FAQ)

모든 경험은 온라인에서 구매할 수 있습니다. 최고의 가격을 얻기 위해 온라인에서 미리 티켓을 구매하는 것을 추천드리며 (사전 구매 시 티켓당 최대 15유로 절약 가능), 원하는 시간대를 선택하실 수 있습니다.

티켓 판매소에서는 일반 방문 티켓만 구매할 수 있으며, 나머지 체험은 온라인에서만 구매 가능합니다.

«일반 방문»의 가격은 29유로부터 시작합니다. 최저가로 구매하려면 사전 예매를 권장합니다. 어린이(0-12세)는 무료 입장 가능합니다.

다른 체험과 할인 혜택은 경험 페이지 https://www.casabatllo.es/ko/online-tickets/를 확인해 보세요. 페이지 하단에 할인 목록이 있습니다.

현장 티켓 가격은 온라인 가격에 비해 티켓당 4유로에서 15유로 더 비쌉니다. 최적의 가격을 위해 미리 티켓을 구매하시길 권장드립니다.

가격은 구매 가능 여부와 구매 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 최적의 가격을 위해 미리 티켓을 구매하시길 권장드립니다.

카사 바요의 일반 관람은 12세까지 무료입니다. 마법의 밤 행사에서는 모든 참가자가 동일한 요금을 지불하며, 어린이, 학생, 노인 등을 위한 무료 또는 할인 티켓은 제공되지 않습니다.

아니요. 그러나 0세에서 12세 사이의 모든 어린이는 모든 방문에서 무료 입장이 가능합니다 (매직 나이트 제외).

학생 할인 티켓을 가진 사람들은 출입구에서 유효한 학생증을 제시해야 합니다 (어느 나라와 수준에서든지).

장애인 티켓은 6유로 할인이 제공되며, 온라인 또는 티켓 부스에서 구매할 수 있습니다(동반자에게는 티켓 부스에서 무료 티켓이 추가로 제공됩니다). 특정 장애 등급은 필요하지 않으며, 모든 인증된 장애인은 할인을 받을 수 있습니다. Casa Batlló는 입구에서 장애 등급을 증명하는 공식 서류를 요청할 수 있습니다.

카사바트요는 사랍기관이어서 별도 무료 관람일이 없습니다. 입장권 요금은 세계문화유산을 관리 유지하기 위한 비용으로 사용되고 있습니다.

「일반 관람」 블루는 약 1시간 동안 진행되며, 나머지는 약 1시간 15분 동안 진행됩니다. 일반 투어는 9시00분부터 19시00분까지 진행됩니다. 다른 유형의 투어는 경험 페이지를 참조해주세요.

카사 바티요는 바르셀로나 중심에 위치한 Passeig de Gràcia 43번지에 있습니다. 입장권이 있다면 바로 문으로 가시면 됩니다. 선택한 시간 이전에는 입장이 허용되지 않습니다. 선택한 시간부터 15분 동안 출입하실 수 있습니다.

기념물의 원활한 운영을 위해 선택한 방문 시간에 입장하는 것이 중요합니다. 불가항력의 상황이 발생한 경우, 티켓 부스로 가셔서 상황을 설명해 주시면 새로운 예약을 도와드리겠습니다. Platinum 이상의 티켓을 소지하신 경우, Casa Batlló에서 보낸 모든 사전 이메일에 있는 링크를 통해 직접 방문 일정을 변경할 수 있습니다.

입장권을 출력하셔도 되시고, 핸드폰이나 태블렛에 입장권을 저장해오셔도 됩니다.

네, 가능합니다. 단, 카사바트요 직원의 승인 및 동반자의 적절한 감독이 요구됩니다.

카사 바트요 관람시 오디오 가이드가 15개 언어로 제공되며, 입장권 요금에 포함되어 있습니다.

네, 개인 소장용 사진 촬영 가능합니다. 삼각대는 이용하실 수 없습니다. 상업용으로 이용하실 경우에는 저희에게 미리 문의 부탁드립니다.

유모차는 허용되지 않습니다. 보관할 수 있는 공간과 필요한 경우 베이비 캐리어가 있습니다.

아니오. 부피가 큰 짐이나 캐리어는 숙소에 두신 후 방문하시는 것이 좋습니다. 유모차와 휠체어 보관 장소만 마련되어 있습니다.

Platinum 티켓 또는 상위 티켓만 변경 옵션이 포함되어 있습니다. Platinum 티켓 또는 상위 티켓이 있으면, Casa Batlló에서 방문 전에 받게 될 여러 이메일에 재예약 링크가 포함되어 있습니다.

블루(Blue), 실버(Silver), 골드(Gold) 티켓의 경우, 관련 증빙 서류(의사 소견서, 교통 취소/지연 증명서)를 지참하시고 매표소로 오시면 입장 절차를 도와드리겠습니다.

일부 입장권 유형만 무료 취소 옵션을 포함합니다 (일반 방문과 야간 방문의 Platinum, 마법의 밤의 Gold). 해당되는 경우, 방문 전에 취소를 위해 info@casabatllo.cat로 이메일을 보내주세요.

티켓을 구매한 후, 이메일로 티켓을 받게 됩니다. 이메일을 찾을 수 없다면 "스팸" 폴더를 확인하세요. 그래도 찾을 수 없다면 예정된 방문 시간보다 조금 일찍 매표소에 방문하여 입장을 관리해 드릴 수 있도록 해주세요.

네, 신규 공간 및 옥상 테라스를 포함한 카사 바트요 내부 모든 곳을 관람하실 수 있습니다. 최적의 경험을 위해 방문객이 많은 피크 시간을 피하고 오후 4시부터 7시까지 접근하는 것을 제안합니다.

카사 바트요 방문은 자세한 설명이 담긴 오디오 가이드와 함께 진행됩니다.

카사 바트요에서 제공드리는 스마트 오디오 가이드를 통해 자세한 설명을 들으실 수 있습니다.

카사바트요는 최대 30일 동안 분실물을 보관하고 있습니다. 이후에는 자선단체에 기부됩니다.

발코니 사진은 이 링크에서 다운로드 받으실 수 있습니다. 문제가 있으시면 저희에게 연락 부탁드립니다.

방문 날짜와 시간을 기재한 본인 사진을 info@casabatllo.cat으로 보내주세요. 이메일을 받으면 시스템에서 사진을 찾아 가능한 한 빨리 다시 보내드리겠습니다.

아니요. 방문은 15개 언어로 제공되는 오디오 가이드를 통해 이루어집니다 (스페인어, 카탈로니아어, 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 독일어, 네덜란드어, 폴란드어, 루마니아어, 러시아어, 한국어, 만다린 중국어, 광둥어 및 일본어).

11인 이상입니다. 단체 예약 양식.

네. 교사 또는 가이드 한 명은 무료 입장 가능하며, 입구에서 신분증이나 증빙 서류를 제시해야 합니다.

카사바트요는 출입구가 하나입니다. 단체관람객도 같은 출입구 이용하시면 됩니다.

입장권에 기재된 시간 준수해주시면 됩니다.

모든 학교 그룹은 연령에 관계없이 입장료를 지불해야 합니다. 스페인 내 학교 그룹은 학생당 11유로를 지불해야 하며, 스페인 외 국가의 학교 그룹은 학생당 21유로를 지불해야 합니다.

현재는 없지만, 다양한 관람 형태를 만들려고 노력하고 있습니다.

카사바트요 웹사이트의 Professional Area 를 통해 문의 부탁드립니다.

웹사이트의 Event 페이지에서 관련 내용 확인하실 수 있습니다.

"겨울 밤"은 카사 바트요를 방문하며, 특별 조명 및 프로젝션과 선택할 수 있는 3개의 오디오 이야기가 포함된 경험입니다.

Casa Batlló에 도착하면, 세 가지의 사용 가능한 오디오 중 하나를 선택하여 투어를 진행할 수 있습니다. 이미 Casa Batlló를 방문했거나 가족과 함께 오는 경우, 두 가지 오디오 스토리 중 하나를 추천합니다: Fermina의 이야기 (집의 초기 보모가 설명하는 집 이야기) 또는 Juan Carlos의 이야기 (집에 살았던 Batlló 가족 후손 중 한 명). 그렇지 않은 경우, Gaudí와 집의 건축에 대한 일반 오디오 가이드도 제공합니다.

Casa Batlló에 입장하면, 직원이 귀하와 일행 각각에게 적합한 옵션을 추천해 드립니다. Gaudí와 건축에 대한 일반 오디오 가이드 외에도 두 가지 다른 오디오 옵션이 있습니다: Fermina의 이야기 또는 Juan Carlos의 이야기로, 가족이나 다른 해설을 원하는 분들에게 특히 추천됩니다.

물론입니다! 게다가 0세부터 12세까지의 어린이는 무료 입장이며, 모든 티켓 종류에 증강 현실 태블릿이 포함되어 있습니다. 어린 자녀에게는 Fermina의 오디오 스토리를 선택하는 것이 좋습니다 (집의 보모). Casa Batlló 입장 시 선택할 수 있습니다.

11월 28일부터 1월 6일까지 방문하시면, 18:30부터 21:30까지 외벽의 크리스마스 조명을 보실 수 있습니다.

매직 나이트는 3월부터 11월까지 열립니다. 매월 변경 2~3주 전에 일정이 발표되고 티켓 판매가 시작됩니다. 사전 예매를 권장합니다.

방문객들이 선택한 날짜를 최대한 보존하기 위해, 공연은 시작 15분 전까지는 취소되지 않습니다. 그 이후부터 그 실행 가능성이 평가되며, 공연이 취소되는 경우 방문객들은 이메일과 문자 메시지를 통해 통보됩니다. 이 취소 알림 메시지에서 콘서트를 다른 날짜로 변경할 수 있습니다. 카사 바트요 방문(20:00~21:00)은 취소되지 않습니다.

방문은 주간과 동일하지만, 운영상의 이유로 바트요 가문의 사적 주택은 포함되지 않습니다.

카사 바트요 매직 나이트 관람에는 일반 입장권에 적용 가능한 할인이 적용되지 않습니다.

네, 카사 바트요에는 옥상까지 갈 수 있는 엘리베이터가 준비되어 있습니다. 또한 콘서트는 앉아서 즐기실 수 있습니다.

모든 방문객은 티켓 유형에 따라 좌석에 앉게 됩니다.

티켓당 1€~5€를 벌 수 있습니다.

지급은 자동으로 이루어지며 일반적으로 1~2개월마다 이루어집니다. 이는 결제 및 청구 프로세스에 필요한 시간 때문입니다. Casa Batlló는 판매, 환불, 유효하지 않은 신용카드, 사기 여부 등을 검토해야 합니다.

소셜 미디어 또는 웹사이트를 통해 가우디의 예술을 홍보하고 싶은 사람이라면 누구나 참여할 수 있습니다. 그러나 다음과 같은 경우 가입이 제한됩니다:
- 성인 콘텐츠, 폭력적인 내용이 포함된 웹사이트.
- 도박, 무기, 마약, 종교 또는 정치와 관련된 웹사이트.
- 할인 쿠폰, 캐시백 또는 광고 네트워크를 중심으로 하는 웹사이트.
- 불법 활동을 촉진하거나 참여하는 웹사이트.
- 지적 재산권 또는 산업 재산권을 침해하는 콘텐츠.

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